Anmeldelsepersonlig okonomiDiskuterIkke gjort krav påUregistrert selskapDette selskapet er ikke gjort krav på eller verifisert hos Financer. Informasjonen som vises er basert på offentlig tilgjengelige data.

Mintos anmeldelse (2026)

Mintos er Europas største P2P-plattform med over 500 000 investorer og 11 års historikk. Plattformen tilbyr lån, ETF-er, obligasjoner og krypto-ETP-er.

Forventet avkastning ligger rundt 10,4 % årlig, og det er ingen gebyrer på låneinvesteringer. Plattformen er regulert under MiFID II med inntil 20 000 EUR investorbeskyttelse.

Over 140 millioner EUR står fortsatt i gjenvinning fra misligholdte lån, og kundeservice får gjentatte klager på treg responstid.

  • Europas største P2P-plattform med 38 % markedsandel og 11 års historikk

  • Regulert under MiFID II med inntil 20 000 EUR investorbeskyttelse

  • Ingen gebyrer på låneinvesteringer for investorer

Financer-score
79
Prising80
Støtte40
Vilkår60
Popularitet94
Erfaring82

Siste kundeanmeldelser

Kristian H.Blandet opplevelse

Setter pris på at det går raskt og enkelt å sette inn og ta ut penger (tilgjengelig beløp). Totalt låneportefølje jeg har er rundt 9.600,00 euro, 2.600,00 euro på forfalte betalinger. Dårlig due diligence fra låneopphavsgiverne. Obligasjoner - jeg har cirka 3.400,00 euro. For 900 euro står det at det er under overføring i omtrent en måned eller mer. ETF-ene fungerer bra så langt. Vet ikke helt hva jeg skal si. Risikoen er etter min mening større enn mulige gevinster.

Magnus PedersenVeldig misfornøyd kunde

Er ikke fornøyd med investeringene. Eksempel: Jeg investerte i obligasjoner, obligasjonen ble ferdig for 3 måneder siden, siden den gang står det at pengene dine er under overføring. Jeg har 8000 euro i transitt, ingenting skjer, noen et sted holder bare på pengene mine. Så du tjener ingen prosent på det og når jeg sender melding til Mintos sin finansrådgiver. E-post kom tilbake til meg, at e-postadressen ikke eksisterer. Faen altså, det er offisiell e-postadresse fra Mintos når du logger inn og e-posten fungerer ikke !! Noe går galt der inne. Har vært med Mintos i 8 år, men siste året generelt funnet det mindre og mindre komfortabelt. Hvorfor er det sånn ??

Arjun PatelVeldig fornøyd kunde

enkelt å investere. av og til er det ikke veldig tydelig hvor lønnsom investeringen min er

Les alle anmeldelser (11)
Financer-score
79
MintosBra

Basert på priser, kundeservice, vilkår, popularitet og kundeanmeldelser.

Prising80

Ingen gebyrer på låneinvesteringer. Fra mai 2025 koster egendefinerte låneporteføljer 0,29 % årlig. Obligasjonsporteføljen har 0,39 % årsavgift. Sekundærmarkedet koster 0,85 %.

Kundesupport40

Mintos tilbyr hjelpesenter, livechat og e-post. Responstiden er ofte flere dager for nye kunder. Under testing fikk vi svar først etter 5 virkedager på e-post.

Vilkår og fleksibilitet60

Regulert under MiFID II med investorkompensasjon på inntil 20 000 EUR. Detaljerte vilkår, men komplekse. Utrulingsforlengelser ved mislighold kan forsinke utbetalinger.

Popularitet94

Popularitetsscoren viser prosentandelen av kunder som har valgt dette selskapet de siste 90 dagene.

Kundeopplevelse82

4 450 anmeldelser på Trustpilot med 4 av 5 stjerner. Brukere liker enkelhet og bredden i tilbudet, men mange klager på forsinkede utbetalinger og misligholdte lån.

Om Financer-poengsummen

Financer-poengsummen beregnes fra våre redaksjonelle vurderinger innen priser, kundestøtte, vilkår og fleksibilitet, popularitet og verifiserte kundevurderinger. Hver faktor er vektet likt for å gi en balansert og upartisk oversikt.

Hvordan Mintos sammenligner seg

#1av 3 i kategori
79Financer-score
67Kategorigjennomsnitt
+12mot gjennomsnittet
#1
Mintos
79
#2
62
Selskapets poengsumKategorigjennomsnitt (67)

Mintos — historiske poengdata

Feb 2026Apr 2026
77Høyest
64Lavest
68Gjennomsnitt
+13Total endring
månedPoengsumEndringTrend
Apr 202677+13
Mar 2026640
Feb 202664

P2P-plattform at Mintos

Plattform detaljer

Grunnlagt år2015
Gjennomsnittlig APY11%
Gjennomsnittlig LTV65%
Låneopphavsmenn6
Låneperiode1-48 måneder
Minimal investering€10

Plattform funksjoner

CashbackJa
Har tilbakekjøpsgarantiJa
Auto-investeringJa
SekundærmarkedJa
RegulertJa

Låntyper

Personlige lånJa
BedriftslånJa
EiendomslånJa
StudielånJa
BillånJa
BoliglånJa
LønnslånJa
Andre låntyperInvoice financing, agricultural loans

Tilleggsfelt

Anbefalt selskapJa

Selskapsinformasjon

Offisielt selskapsnavnAS Mintos Marketplace
SelskapsnavnMintos
Nettstedhttps://www.mintos.com
Telefon+371 67022300
E-postsupport@mintos.com
AdresseSkanstes 50 Riga, LV-1013, Latvia
Anmeldelser11 Anmeldelser
Sist oppdatertApril 15, 2026
PartnerstatusIkke verifisert
TilkobletNei

Mintos Review

Mintos er Europas største digitale markedsplass for crowdlending (P2P-lån). Her kan du investere i lån, ETF-er, obligasjoner og krypto-ETP-er fra låneformidlere over hele verden.

Mintos har over 500 000 registrerte brukere, og det er investert mer enn 6 milliarder euro på plattformen. Forventet nettoavkastning ligger på rundt 10,4 % årlig. Plattformen er regulert under MiFID II og tilsynsført av Latvias finanstilsyn.

Vi har brukt 12 timer på å teste alle tjenester og funksjoner på Mintos for å gi deg en komplett vurdering av plattformen.

Kan vi anbefale Mintos?

Etter våre egne erfaringer er Mintos en brukervennlig plattform for å finne potensielle P2P-lån å investere i.

Derimot bør du vise litt skjønn selv i hvilke lån du velger. Selv om historisk avkastning er på 12,5 % årslig, er det ingen garantier for at du tjener penger på dette.

Nederst på siden kan du lese flere anmeldelser fra andre brukere.

Kort oversikt over Mintos

Her finner du mange av de viktigste punktene om selskapet etter vår test.

InformasjonBeskrivelse
Åpne konto & årsavgift:0 € (0,29 % årlig på egendefinerte låneporteføljer)
Forventet nettoavkastning:~10,4 % (varierer fra 5-15 %)
Ta ut penger fra konto:Minimum 10 €
Minimumsinvestering:50 €
Låneperiode:Varierer etter produkt
Mulige investeringer:Lån, ETF-er, obligasjoner, krypto-ETP-er og eiendom
Tilbakekjøpsgaranti:Ja, på ca. 95 % av lånene
Sekundært marked:Ja, med et gebyr på 0,85 %
Regulering:MiFID II, tilsynsført av Latvias finanstilsyn
Auto-invest:Ja, med automatisk investering og re-investering
Ferdige strategier:Ja, flere ferdige investeringsstrategier tilgjengelig

Nedenfor kan du lese vår komplette anmeldelse og hvordan du kommer i gang med å investere på Mintos.

Investering i P2P-lån innebærer risiko

Det er mange tilbakemeldinger fra kunder om at de har tapt penger på enkelte investeringer.

P2P-lån kan være et spennende tilleggsvalg til porteføljen din, men du bør også allokere dine midler i aksjefond på Nordnet eller "copytrading" på eToro for å diversifisere porteføljen.

Hvem passer Mintos for?

I all hovedsak passer Mintos for personer som har en viss risikovilje på investeringene sine. I likhet med aksjer, forex, indekser eller råvarer, så er det aldri garantier for profitt.

Mintos passer best for deg som:

  • Har minst 500 kroner de vil investere i P2P-lån

  • Kan dokumentere hvor de har fått pengene sine fra

  • Har kunnskap om å investere i lån og vet hvordan dette fungerer

  • Ønsker tilgang til andre lånetyper enn kun forbrukslån og eiendomslån som på norske plattformer

  • Er over 18 år og er bosatt i Norge

Mintos passer ikke for deg som:

  • Ikke ønsker risiko for tap på sine sparepenger

  • Er innforstått med at du ikke skal investere mer enn det du har råd til å tape

  • Ikke kan dokumentere hvor investerte penger kommer fra

Hvorfor investere i folkelån på Mintos?

P2P-lån kan gi høyere avkastning enn tradisjonelle spareprodukter, men innebærer også høyere risiko.

Mintos gjennomfører en vurdering av låneformidlerne som tilbyr lån på plattformen. Hver låneformidler får en risikovurdering som du kan bruke når du velger lån.

I tillegg kan du selv velge hvilke land, lånetyper og risikonivåer du vil investere i.

Hvordan velge lån?

  • Sjekk om personen/bedriften har lånt på plattformen tidligere uten forsinkelser i betaling

  • Finn eiendomsprosjekter i vestlige land som anses å ha lav risiko

  • Sjekk detaljene om låntaker om de har en klar strategi for bruk av pengene

  • Finn hjertesaker som du er opptatt av, for eksempel miljø og sikkerhet

  • Spre kapitalen din over flere låntakere

For å unngå å bli for hardt rammet dersom noen låntakere ikke betaler tilbake lånet, er det viktigste at du sprer investeringene dine.

Har du for eksempel 100 000 kroner å investere i P2P-lån, bør du diversifisere pengene over minst 20 forskjellige lån.

Vær oppmerksom på at Mintos har over 140 millioner EUR i utstående lån under gjenvinning, og plattformen anslår selv et minimum tap på 64 millioner EUR. Det er en påminnelse om at diversifisering er helt avgjørende.

Hva koster det å bruke Mintos?

Nedenfor har vi laget en oversikt til deg over de vanligste kostnadene:

  • Egendefinerte låneporteføljer har en årlig forvaltningsavgift på 0,29 % (innført mai 2025). Obligasjonsporteføljen (High-Yield Bonds) har 0,39 % årsavgift.

  • Valutaveksling fra NOK til EUR koster 0,5 % av beløpet når du overfører penger til plattformen.

  • Videresalg av låneandeler på sekundærmarkedet koster 0,85 % av salgssummen.

  • Krypto-ETP-handler koster 0,49 % per handel (minimum 0,99 EUR).

  • Inaktivitet fører til en månedlig avgift på ca. 30 kroner dersom du har under 1 000 kroner på kontoen.

Hvordan opprette en konto på Mintos?

Her er trinnene du må følge for å åpne en Mintos konto for å begynne å investere:

Her får du en forklaring på hvordan du utfører disse trinnene:

Trinn 1: Skriv inn kontaktdetaljer

Gå til forsiden på Mintos og klikk på "Create account". Deretter får du opp et skjema som ser slik ut:

Du må skrive inn ditt navn, land og e-postadresse. Til slutt velger du ønsket passord, og du trenger ikke å hake av for om du har en "promo kode" eller at du ønsker å motta markedsførings-eposter.

Trinn 2: Verifiser din e-postadresse

Etter at du er ferdig med registreringsskjema er du nødt til å gå til innboksen din og finne e-posten som du har mottatt fra Mintos.

Klikk på den blå knappen hvor det står "Confirm e-mail".

Trinn 3: Verifiser din identitet

I og med at dette er en investeringsplattform er dette trinnet ganske omfattende. Du må blant annet oppgi adresse, bostedsland og laste opp et ID-dokument som pass.

På bildet ovenfor ser du at du må også oppgi fødselsnummer og at du er en privatperson. Du kan selvfølgelig også registrere deg som bedrift om du ønsker det.

Hva kan du investere i på Mintos?

Dette er investeringsmulighetene du finner på plattformen:

  • Forbrukslån: Lån gitt til privatpersoner for kjøp av forbruksvarer, reiser eller andre formål.

  • Boliglån: Lån til privatpersoner for kjøp av bolig.

  • Forretningslån: Lån til bedrifter for investeringer eller drift.

  • Leasing: Finansiering av kjøp av varer eller tjenester, der kreditor eier varen frem til lånet er nedbetalt.

  • ETF-er: Børsnoterte fond som gir enkel diversifisering på tvers av aksjer, obligasjoner og andre eiendeler.

  • Obligasjoner: Du låner penger til en utsteder (stat, selskap) mot renter. Mintos lanserte High-Yield Bonds Portfolio i november 2025.

  • Krypto-ETP-er: Fra mars 2026 kan du investere i regulerte krypto-ETP-er for Bitcoin, Ethereum, Solana og fem andre kryptovalutaer. Handelsgebyr på 0,49 %.

Alle land som Mintos tilbyr lån til:

Estland, Finland, Frankrike, Italia, Kroatia, Latvia, Litauen, Nederland, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sverige, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn

InformasjonBeskrivelse
Brukervennlighet⭐⭐⭐⭐
Kostnader⭐⭐⭐⭐⭐
Tilbud og funksjoner⭐⭐⭐⭐⭐
Sikkerhet og personvern⭐⭐⭐⭐
Kundeservice⭐⭐⭐⭐⭐
Generell oppfatning⭐⭐⭐⭐

Basert på våre egne erfaringer med selskapet får Mintos 4 stjerner av oss.

De har et bredt utvalg av låneprodukter som du kan investere i, og de har en brukervennlig og oversiktlig plattform. Her skal vi gå gjennom alle punktene ovenfor:

Brukervennlighet 4 av 5 stjerner

Plattformen er veldig brukervennlig på mobiltelefon. Det er enkelt å få oversikt over alle investeringsmulighetene, og beskrivelsene for hvert låneprosjekt er godt utført.

Dessverre er det ikke mulig for at nordmenn kan søke om lån på denne plattformen enda.

Kostnader 5 av 5 stjerner

Det er helt kostnadsfritt å åpne en konto, og det er ingen kurtasje du betaler for å investere på plattformen.

Derimot om du skal selge dine låneandeler videre må du betale et lite gebyr for dette. Kostnadene her sammenligne med norske crowdlending plattformer er svært lave.

Tilbud og funksjoner 5 av 5 stjerner

Med et bredt spekter av låneprodukter du kan investere i til både privatpersoner og bedrifter, er det et mye større tilbud her i forhold til norske plattformer.

Detter gir deg god diversifisering og flere muligheter til å styre din risiko.

Kundeservice 3 av 5 stjerner

Når du åpner sidene for kundeservice står et at du har 3 forskjellige kontaktpunkter. Du kan enten snakke med dem på livechat, bli oppringt, eller sende en e-post.

Når vi åpnet en konto var i live chat tilgjengelig, så vi sendte en e-post. Da fikk vi til svar at det tok hele 5 virkedager for å få svar.

Mulig på grunn av dette er en helt ny konto med ingen investeringsmidler så langt. Men det er litt merkelig at det skal ta så lang tid for nye investorer å få svar fra et selskap med over 500.000 kunder.

Derimot tok det ikke mer enn ett par timer før vi fikk dette svaret:

Alternativer til mintos?

Mintos er en solid investeringsplattform med gode muligheter for avkastning, men det anbefales ikke å legge alle eggene i samme kurv.

Derfor kan det være en god idé å spre investeringen din. Hos Mintos kan du investere i lån, ETF-er, obligasjoner og krypto, men du kan også vurdere å åpne en investeringskonto andre steder for å spre risikoen.

Noen gode alternativer til Mintos er eToro og Nordnet. Her kan du investere i aksjer, fond og ETF-er med andre risikoprofiler.

Ofte stilte sporsmal om Mintos

Skal jeg betale skatt av avkastningen?

Ja, du skal betale skatt av avkastningen fra Mintos. Gevinst fra P2P-lan beskattes som kapitalinntekt i Norge. Du kan finne en skattemessig rapport i Mintos-kontoen din under "Tax report". Husk at du selv er ansvarlig for a rapportere inntekten til Skatteetaten.

Hva er tilbakekjopsgaranti (Buyback Guarantee) hos Mintos?

Tilbakekjopsgaranti betyr at hvis en lantaker er mer enn 60 dager forsinket med betalingen, kjoper laneformidleren laneandelen tilbake fra deg. Rundt 95 % av lanene pa Mintos har denne garantien. Lan med garanti gir noe lavere rente fordi du far ekstra sikkerhet. Garantien gjelder ikke hvis laneformidleren selv gar konkurs.

Koster det noe a bruke Mintos?

Mintos har ingen gebyrer pa vanlige laneinvesteringer. Fra mai 2025 koster egendefinerte laneportefoljer 0,29 % arlig. Obligasjonsportefoljen (High-Yield Bonds) har 0,39 % arsavgift. Krypto-ETP-handler koster 0,49 % per handel. Sekundaermarkedet koster 0,85 %. Veksling fra NOK til EUR koster 0,5 %, men du kan unnga dette ved a bruke Revolut eller lignende tjenester.

Er det trygt a investere hos Mintos?

Mintos er regulert under MiFID II og er tilsynsfort av Latvias finanstilsyn. Det gir investorbeskyttelse pa inntil 20 000 EUR. Plattformen har 4 av 5 stjerner pa Trustpilot med over 4 450 anmeldelser. Men all investering innebarer risiko. Over 140 millioner EUR star i gjenvinning fra misligholdte lan. Du bor aldri investere mer enn du har rad til a tape.

Hvordan far jeg utbetalt pengene mine?

Ga til "Deposit / withdraw" i Mintos-kontoen din og velg "Withdraw". Velg belopet du vil ta ut. Du kan kun ta ut tilgjengelige midler, ikke penger som er bundet i aktive lan. Utbetalinger tar vanligvis 1-3 virkedager.

Auto Invest funksjonen virker ikke, hva gjor jeg?

Sjekk portefoljeinnstillingene dine. Hvis du har for mange filtre aktive, kan det hende at ingen lan matcher kriteriene. Sjekk ogsa hvilken valuta du investerer i. Noen ganger er det ikke nok tilgjengelige lan i en bestemt valuta, og da kan det ta noen timer for alle pengene blir investert.

Hvor trygg er tilbakekjopsgarantien?

Tilbakekjopsgarantien gjelder sa lenge laneformidleren er solvent. Hvis en laneformidler gar konkurs, faller garantien bort. Under Covid-19-krisen i 2020 gikk flere laneformidlere konkurs, og investorer tapte penger til tross for garantien. Diversifiser derfor pa tvers av flere laneformidlere.

Hvorfor diversifisere nar de har tilbakekjopsgaranti?

Tilbakekjopsgarantien beskytter deg mot at enkeltlantakere ikke betaler, men den beskytter ikke mot at laneformidleren selv gar konkurs. Ved a diversifisere over flere laneformidlere og land reduserer du risikoen for store tap.

Hvor mye skal jeg investere i starten hos Mintos?

Minimumsinvesteringen pa Mintos er 50 EUR. Mange starter med 1 000-1 500 kr for a bli kjent med plattformen. Nar du foler deg trygg, kan du oke belopet gradvis. Husk at du aldri bor investere mer enn du har rad til a tape.

Mintos kundeerfaringer: Hva synes kundene om selskapet?

Da vi sjekket Trustpilot hadde Mintos totalt 4 450 anmeldelser og en samlet vurdering på 4 av 5 stjerner.

Tilbakemeldingene er delte. Mange brukere setter pris på enkeltheten og bredden i investeringsmulighetene. De vanligste klagene handler om forsinkede utbetalinger på lån, spesielt knyttet til markeder i Øst-Europa, og treg kundeservice.

Flere brukere rapporterer at obligasjonsinvesteringer har hatt forsinkelser med overføring av midler. Noen har opplevd at penger står som "under overføring" i månedsvis uten respons fra kundeservice.

Hva synes du? Gjerne legg igjen en kommentar om dine egne erfaringer med Mintos nedenfor.

Mintos Anmeldelser

Veldig fornøyd
5
Fornøyd
4
Gjennomsnittlig
1
Misfornøyd
0
Veldig misfornøyd
1
Del din erfaring og hjelp andre.

Klikk på en stjerne for å vurdere

KH
Kristian H.
25. des. 2025
Setter pris på at det går raskt og enkelt å sette inn og ta ut penger (tilgjengelig beløp). Totalt låneportefølje jeg har er rundt 9.600,00 euro, 2.600,00 euro på forfalte betalinger. Dårlig due diligence fra låneopphavsgiverne. Obligasjoner - jeg har cirka 3.400,00 euro. For 900 euro står det at det er under overføring i omtrent en måned eller mer. ETF-ene fungerer bra så langt. Vet ikke helt hva jeg skal si. Risikoen er etter min mening større enn mulige gevinster.
MP
Magnus Pedersen
23. des. 2025
Er ikke fornøyd med investeringene. Eksempel: Jeg investerte i obligasjoner, obligasjonen ble ferdig for 3 måneder siden, siden den gang står det at pengene dine er under overføring. Jeg har 8000 euro i transitt, ingenting skjer, noen et sted holder bare på pengene mine. Så du tjener ingen prosent på det og når jeg sender melding til Mintos sin finansrådgiver. E-post kom tilbake til meg, at e-postadressen ikke eksisterer. Faen altså, det er offisiell e-postadresse fra Mintos når du logger inn og e-posten fungerer ikke !! Noe går galt der inne. Har vært med Mintos i 8 år, men siste året generelt funnet det mindre og mindre komfortabelt. Hvorfor er det sånn ??
AP
Arjun Patel
22. des. 2025
enkelt å investere. av og til er det ikke veldig tydelig hvor lønnsom investeringen min er
SK
Sofia Kowalski
20. des. 2025
Eneste grunn til at jeg ikke gir 5 stjerner er forsinkede lån. Majoriteten er knyttet til russiske og ukrainske markeder riktignok. Appen oppdateres kontinuerlig og det finnes et stort utvalg av obligasjoner å investere i, direkte eller gjennom automatiserte strategier. Også ETF og eiendom er tilgjengelig. Virkelig brukervennlig, gratis, og enkel måte å investere på.
VJ
Vegard Johansen
20. nov. 2025
Flott app, enkel og intuitiv måte å spre investeringene på. Veldig bra automatiske alternativer
MK
Morten K.
29. sep. 2025
Fantastisk mulighet til å få skikkelig god avkastning på sparepengene sine.
MK
Marte K.
18. aug. 2025
Fungerer raskt og har et godt utvalg av investeringer, med automatiserte løsninger som er veldig praktiske. Ganske brukervennlig. Skulle ønske opplevelsen var mer lik mellom desktop og app, for noen ganger er ting vanskeligere å finne.
TH
Trond Helgesen
3. aug. 2025
Mintos-anmeldelse: Et ærlig blikk på P2P-utlån. Jeg har brukt Mintos siden 2018. Etter den første begeistringen ble jeg møtt med utfordringer som koronapandemien og krigen i Ukraina, som førte til betydelige mislighold. Satsingen i Afrika ga heller ikke spesielt godt resultat. Selv om hver investor selv velger hvilke lån de investerer i, kan jeg vurdere Mintos ut fra inndrivelsesarbeidet og deres vurderinger av lån og lånegivere. Det siste halvannet året har inndrivelsesprosessen faktisk fungert ganske bra, men man må være forberedt på at det tar flere år før pengene er tilbake i arbeid. For mislighold i Afrika regner jeg med at en stor del, kanskje til og med mesteparten, aldri blir gjenvunnet. Dette har vært lærerikt for meg, og jeg har tatt med meg erfaringene. Gjenstår å se om det holder under neste krise. Jeg gir Mintos en vurdering på 4.6 av 5 stjerner, for enhver investor må forstå at P2P-utlån innebærer høy risiko.
H
Hege
30. juli 2025
Utmerket investeringsplattform
I
Ingrid
7. jan. 2025
Stadig nye oppdateringer og funksjoner.
L
Lasse
17. sep. 2023
Hvis du vil ha en relativt sikker og forutsigbar investering med relativt høy avkastning, kan Mintos anbefales ikke så kjent i Norge enda, men det ser jeg ikke som en ulempe.

Vi garanterer ikke nøyaktigheten av brukergenerert innhold.

Jobber du for Mintos?

Gjør krav på firmaprofilen din for å svare på vurderinger, oppdatere informasjon og komme i kontakt med kunder.

Gjør krav på profilen din

Financer Talks

Har du et spørsmål om dette emnet? Spør fellesskapet.

Se alle
Minimum 10 tegn

Vær den første til å stille et spørsmål om dette emnet.

Trenger du hjelp?