Popularitet
Popularitetsscoren viser prosentandelen av kunder som har valgt dette selskapet de siste 90 dagene.
Kundeopplevelse
Sbanken har en brukervennlig nettside med enkel søknadsprosess. De vant EPSI-prisen for mest fornøyde kunder i 2022, noe som indikerer god generell kundeopplevelse, selv om enkelte kunder har negative erfaringer.
Prising
Sbanken tilbyr relativt gjennomsnittlige renter med forbrukslån fra 8,23%-21,23%. Boliglånsrenten fra 3,45% er konkurransedyktig, men gebyrstrukturen og den høyere enden av rentespekteret trekker ned totalvurderingen.
Kundesupport
Basert på kundeomtaler virker responstiden variabel. Noen kunder opplever utmerket service, mens andre rapporterer lange ventetider på svar. Hjelpsomheten varierer betydelig mellom svært fornøyde og misfornøyde kunder.
Vilkår og fleksibilitet
Sbanken har tydelige og transparente vilkår med mulighet for fleksibel nedbetaling. Avtaler kan signeres enkelt med BankID, og det er 14 dagers angrerett. Banken eies av DNB og har god tillit i markedet.




