AnmeldelselanDiskuterIkke gjort krav påUregistrert selskapDette selskapet er ikke gjort krav på eller verifisert hos Financer. Informasjonen som vises er basert på offentlig tilgjengelige data.
DNB er Norges største bank med over 2,4 millioner privatkunder og et komplett produkttilbud fra lån til sparing og forsikring.
Forbrukslån har renter fra 10,90 % nominelt, boliglån fra ca. 4,99 %, og BSU gir 6,1 % rente. Nettbanken og appen fungerer godt for de fleste.
Prisene ligger midt på treet, og nisjebanker slår dem ofte på rente. Kundeservicen får blandet tilbakemelding. Best for deg som vil ha alt samlet ett sted.
Norges største bank med over 200 års historie
Komplett produkttilbud: lån, sparing, kort, forsikring og investering
Hvis man ikke engang vet hva datainbrudd betyr har man ingenting å gjøre som kundebehandler eller ansatt i bank overhodet. Vedkommende hadde null peiling. Det verste jeg noensinne har vært borti.
Kjetil HaugenVeldig misfornøyd kunde
En bank uten moral som behandler kundene elendig. Gjemmer seg bak et kjent merkenavn og utnytter godtroende og lojale kunder. Dårlige betingelser for kundene, mens ledelsen tar ut fete lønninger og bonuser. Renteendringer for boliglån drøyes, samtidig som de henter ut høy fortjeneste. Uetisk og kortsiktig. Etter mange år skifter jeg nå bank.
Per OlsenVeldig misfornøyd kunde
Umulig å logge seg inn både med og uten kodebrikke. Null hjelp å oppdrive på telefon. Har du ikke bankid kan du bare glemme innlogging. Må vel være Norges verste bank! Hva med folk som ikke har bankid?
Basert på priser, kundeservice, vilkår, popularitet og kundeanmeldelser.
Prising60
Forbrukslån fra 10,90 % nominelt, boliglån fra ca. 4,99 % og billån fra 5,24 %. Etableringsgebyr fra 500 kr på forbrukslån. Gratis Mastercard uten årsgebyr. Prisene ligger midt på treet.
Kundesupport70
Kundeservice på telefon (915 04800), chat og kontaktskjema. Trustpilot-score på 1,2 av 5 tyder på utfordringer. God selvbetjening via nettbank og app, men ventetid på telefon får kritikk.
Vilkår og fleksibilitet70
Fleksible lånevilkår med avdragsfrihet og mulighet for å tilpasse nedbetalingsplaner. Forbrukslån fra 10 000 til 250 000 kr uten sikkerhet. Klare og transparente vilkår fra en godt regulert storbank.
Popularitet60
Popularitetsscoren viser prosentandelen av kunder som har valgt dette selskapet de siste 90 dagene.
Kundeopplevelse27
Nettbanken har over 1,3 millioner brukere og fungerer godt for de fleste. Mobilappen er moderne og intuitiv. Tidligere Sbanken-kunder har rapportert problemer etter sammenslåingen.
Financer-poengsummen beregnes fra våre redaksjonelle vurderinger innen priser, kundestøtte, vilkår og fleksibilitet, popularitet og verifiserte kundevurderinger. Hver faktor er vektet likt for å gi en balansert og upartisk oversikt.
Dette er et forenklet eksempel på beregning og gjenspeiler ikke den faktiske kostnaden. En individuell vurdering vil bli utført av selskapet.
DNB anmeldelse
Kort oversikt DNB
Lånetyper:
Forbrukslån, Boliglån, Refinansiering, Billån
Forbrukslån:
10 000 - 250 000 kr
Rente forbrukslån:
10,90 % - 13,00 % nominelt
Boliglånsrente:
Fra ca. 4,99 % nominelt
Billånsrente:
Fra 5,24 % nominelt
Nedbetaling:
Opptil 5 år (forbrukslån), opptil 30 år (boliglån)
Avdragsfrihet:
Ja
Etableringsgebyr:
Fra 500 kr (forbrukslån)
Lån med betalingsanmerkning:
Nei
DNB er Norges største bank og har operert i over 200 år. De har 2,4 millioner privatkunder og tilbyr alt fra lån og sparing til kredittkort og forsikring.
Banken er regulert av Finanstilsynet og er en av de mest kjønte aktørene i det norske markedet. Spørsmålet er om DNB faktisk gir deg de beste vilkårene, eller om du betaler ekstra for merkevaren.
I denne anmeldelsen ser vi på renter, gebyrer, produkter og kundeopplevelse.
Krav og søknadsprosess
DNB gjør en individuell kredittsjekk via Gjeldsregisteret når du søker lån. For boliglån trenger du finansieringsbevis. All søknad og signering skjer digitalt med BankID.
Fakta om DNB
DNB er Norges største finanskonsern målt etter markedsverdi. De har landets største nettbank med over 1,3 millioner brukere.
Her er en oversikt over de viktigste produktene og hva de faktisk koster i 2026.
Boliglån
DNB krever normalt 15 % egenkapital for boliglån. Er du under 34 år, kan du få noe bedre vilkår gjennom DNB Ung.
Nominell rente ligger på ca. 4,99 %, med en effektiv rente på ca. 5,16 % for et standard lån på 2 000 000 kr over 25 år. Renten er flytende og avhenger av belåningsgrad og kundeforhold.
DNB tilbyr også rammelån, hvor du kun betaler renter på beløpet du faktisk bruker. Kredittrammen er på inntil 60 % av boligens verdi.
Husk at utlånsforskriften setter klare rammer: maks gjeld på 5 ganger brutto årsinntekt og et stresstestpåslag på 3 prosentpoeng over gjeldende rente.
DNB tilbyr forbrukslån fra 10 000 kr til 250 000 kr uten sikkerhet. Lånet fungerer som en låneramme med opptil 5 års nedbetalingstid.
Priseksempel: 100 000 kr over 5 år med 10,90 % nominell rente gir en effektiv rente på 11,73 %. Totalkostnad: 130 806 kr. Etableringsgebyr fra 500 kr.
Renten er individuell og ligger mellom 10,90 % og 13,00 % nominelt (11,73 % - 17,38 % effektivt). Du bestemmer selv månedsbeløpet, men minimum 3 % av utestående saldo (minst 200 kr).
DNB er ikke blant de billigste på forbrukslån. Nisjebanker tilbyr ofte lavere renter.
DNB har flere sparekontoer, men rentene er ikke blant markedets beste:
Vanlig sparekonto: Ca. 2-3 % rente
Høyrentekonto: Noe bedre rente for større beløp
BSU: 6,1 % rente, som er blant markedets beste. Spar opptil 27 500 kr per år (maks 300 000 kr totalt). Gir skattefradrag på opptil 2 750 kr årlig. Gjelder til du er 34 år.
BSU for barn: Samme gode rente, kan startes fra fødsel
BSU-kontoen er det klart beste spareproduktet hos DNB. For vanlig sparing finnes det bedre alternativer hos nisjebanker.
Vi har testet DNB på fem områder som betyr mest når du vurderer bank.
Lånetilbud
DNB dekker de fleste behov med forbrukslån opptil 250 000 kr, refinansiering, billån og boliglån. I tillegg får du sparekonto, kredittkort og forsikring på samme sted.
Rentene er gjennomsnittlige. Forbrukslån fra 10,90 % nominelt er høyere enn det du finner hos spesialiserte låneaktører. Boliglånsrenten på ca. 4,99 % er også midt på treet.
Fordelen er at du kan samle alt hos én bank, noe som forenkler hverdagsøkonomien.
Fleksibilitet
Du står fritt til å bruke forbrukslånet til det du vil. Signering skjer med BankID, og pengene overføres direkte.
DNB tilbyr avdragsfrihet på flere lånetyper, og du kan tilpasse månedsbeløpet på forbrukslånet. Nedbetalingsplanen kan også endres underveis via nettbanken.
For boliglån er det mulig å betale ekstra utover fast plan uten ekstra kostnad.
Målgruppe
DNB har noe for alle. Ung-produktene passer førstegangskjøpere og studenter, mens SAGA-programmet retter seg mot kunder med høyere inntekt.
Privatpersoner og bedrifter kan begge få hjelp. Hele søknadsprosessen foregår digitalt.
Brukervennlighet
Nettbanken og mobilappen er blant de bedre i Norge. Vipps er integrert, og de fleste operasjoner kan gjøres digitalt uten å kontakte banken.
Tidligere Sbanken-kunder har derimot rapportert problemer etter sammenslåingen i 2023, noe som trekker ned helhetsinntrykket.
Kundeservice
DNB kan nås på telefon (915 04800), chat og kontaktskjema. Åpningstidene er utvidede sammenlignet med mange mindre banker.
Kundetilfredsheten er likevel et sårt punkt. På Trustpilot har DNB 1,2 av 5 basert på 581 anmeldelser, og på Bytt.no scorer de 1,4 av 5 basert på 1 434 omtaler. De vanligste klagene går på lang ventetid, upersonlig service og automatiserte svar.
Det er viktig å merke seg at store banker typisk får lavere anmeldelser fordi misnøyde kunder er mer tilbøyelige til å skrive omtaler. Men tallene er likevel tydelige.
Ofte stilte spørsmål om DNB
Hva koster det å låne i DNB?
Forbrukslån hos DNB har en nominell rente mellom 10,90 % og 13,00 %, avhengig av kredittvurdering. Effektiv rente ligger mellom 11,73 % og 17,38 %. Etableringsgebyr fra 500 kr. Priseksempel: 100 000 kr over 5 år med 10,90 % nominelt gir totalkostnad på 130 806 kr.
Hva er renten på boliglån i DNB?
DNB tilbyr boliglån med nominell rente fra ca. 4,99 % og effektiv rente fra ca. 5,16 %. Renten avhenger av belåningsgrad, kundeforhold og om du er under 34 år. Du trenger normalt 15 % egenkapital.
Er DNB en bra bank?
DNB er Norges største og mest etablerte bank med et komplett produkttilbud. Fordelene er trygghet, gode digitale løsninger og alt samlet på ett sted. Ulempene er at rentene sjelden er de laveste, og kundeservicen får blandet tilbakemelding med 1,2 av 5 på Trustpilot.
Hva er renten på sparekonto i DNB?
DNB tilbyr vanlig sparekonto med ca. 2-3 % rente. BSU-kontoen gir 6,1 % rente og er blant markedets beste for deg under 34 år. For høyest mulig sparerente finnes det bedre alternativer hos nisjebanker.
Kan jeg få billån hos DNB?
Ja, DNB tilbyr billån der du kan låne hele kjøpesummen med opptil 10 års nedbetalingstid. Renten starter fra 5,24 % nominelt ved 35 % eller mer egenkapital. De har også Grønt billån for elbiler med samme gunstige renter.
Hvordan søker jeg lån hos DNB?
Du søker digitalt på dnb.no. Prosessen innebærer at du fyller ut en søknad, DNB gjør en kredittsjekk via Gjeldsregisteret, og du signerer med BankID. Pengene overføres direkte til kontoen din.
Konklusjon
DNB er et trygt valg hvis du vil ha alt samlet hos én bank. Produktutvalget er bredt, de digitale løsningene fungerer godt, og du får tilgang til Norges største banknettverk.
Men du betaler for bekvemmeligheten. Rentene på både forbrukslån og sparekonto er sjelden de beste i markedet. Jakter du på lavest mulig rente på lån eller høyest mulig rente på sparing, bør du sammenligne flere alternativer før du bestemmer deg.
BSU-kontoen på 6,1 % er derimot et solid produkt som er verdt å vurdere uansett hvem du har som hovedbank.
Din anmeldelse av DNB
Har du erfaring med DNB? Del din opplevelse med andre, og hjelp dem å ta et bedre valg.
Hvis man ikke engang vet hva datainbrudd betyr har man ingenting å gjøre som kundebehandler eller ansatt i bank overhodet. Vedkommende hadde null peiling. Det verste jeg noensinne har vært borti.
KH
Kjetil Haugen
18. sep. 2025
En bank uten moral som behandler kundene elendig. Gjemmer seg bak et kjent merkenavn og utnytter godtroende og lojale kunder. Dårlige betingelser for kundene, mens ledelsen tar ut fete lønninger og bonuser. Renteendringer for boliglån drøyes, samtidig som de henter ut høy fortjeneste. Uetisk og kortsiktig. Etter mange år skifter jeg nå bank.
PO
Per Olsen
22. juni 2025
Umulig å logge seg inn både med og uten kodebrikke. Null hjelp å oppdrive på telefon. Har du ikke bankid kan du bare glemme innlogging. Må vel være Norges verste bank! Hva med folk som ikke har bankid?
EH
Einar Hagen
5. mai 2025
"Takk skal dere ha, DNB, for sjansen til å virkelig tenke over tilværelsen mens jeg henger i telefonkøen. Etter en time med venting lurte jeg på om jeg hadde blitt med i et forsøk på utholdenhetstest. Jeg rakk å lage mat, spise den, og lære meg grunnleggende italiensk – og fremdeles ingen som svarte. Ventmusikken begynte å føles som et soundtrack til alle mine knuste forventninger og ambisjoner. Da noen omsider tok telefonen, hadde jeg helt glemt hva jeg ringte for. En ny standard innen kundeopplevelser – hvis hensikten er å gjøre alt så komplisert som overhodet mulig."
RØ
Rune Ødegård
15. juni 2024
Plutselig når jeg logget inn med bank-ID i dag, sto det at bank-ID-en min ble slettet 24. juli. Helt tilfeldig at jeg oppdaget det fordi jeg bruker DNB veldig sjelden. Hvorfor fikk jeg aldri noen beskjed om dette? Det er jo helt uakseptabelt! 0 stjerner til DNB. Hva slags kundebehandling er det her?
L
Lasse
6. okt. 2020
Vi garanterer ikke nøyaktigheten av brukergenerert innhold.
Jobber du for DNB?
Gjør krav på firmaprofilen din for å svare på vurderinger, oppdatere informasjon og komme i kontakt med kunder.
Vær den første til å stille et spørsmål om dette emnet.
Gratis quiz
Hva er din finansielle IQ?
Ta vår gratis finansielle IQ-test og finn ut hvordan du scorer på budsjettering, investering, gjeldshåndtering og mer. Få personlige tips for å forbedre dine økonomiske ferdigheter.
Ta testenTar mindre enn 5 minutter. Ingen registrering nødvendig.