Santander Consumer Bank er en solid norsk forbruksbank med forbrukslån, billån og høyrentekonto.
Banken tilbyr renter fra 8,70 % på forbrukslån og opptil 4,25 % på sparekonto. Spesielt billånene skårer godt med lang nedbetalingstid.
Kundeservicen har korte åpningstider og Trustpilot-scoren er lav. Best for deg som vil ha en etablert bank med konkurransedyktige lånerenter.
Konkurransedyktige renter fra 8,70 % på forbrukslån
Bredt utvalg av billån inkludert grønt elbillån
Høyrentekonto med opptil 4,25 % rente
Lite serviceminded når det gjelder sparing. Jeg spurte om de kunne matche en rente jeg hadde fått i en annen bank, men ‘det er ikke mulig’. Klart det er mulig, det krever bare litt innsats. Helt greit, da flytter jeg pengene mine til en annen bank og dere mister en kunde.
Ringte Santander angående en sak jeg trengte informasjon om. Ble satt over til en seniormedarbeider, men da jeg forsøkte å forklare situasjonen avbrøt hun meg og la rett og slett på. Jeg var rolig og høflig og kan ikke forstå dette som noe annet enn ren uhøflighet og kanskje maktmisbruk. Må bare si at kundeservicen er skikkelig dårlig.
Basert på priser, kundeservice, vilkår, popularitet og kundeanmeldelser.
Forbrukslån fra 8,70 % nominell rente. Etableringsgebyr på 950 kr for lån over 75 000 kr. Høyrentekonto med opptil 4,25 % rente. Maksimalt lånebeløp er 400 000 kr.
Kundesenteret har åpent hverdager 09-16. Chatboten er lite hjelpsom på spesifikke spørsmål. Telefonkøen kan være lang, men de ansatte beskrives som hjelpsomme og fleksible.
Tydelige vilkår med god transparens på gebyrer. Opptil 15 år på refinansiering og 10 år på billån. Mulighet for avdragsfrihet og førtidig innfrielse uten ekstra kostnader.
Popularitetsscoren viser prosentandelen av kunder som har valgt dette selskapet de siste 90 dagene.
Brukervennlig digital søknadsprosess med BankID. Rask behandlingstid på søknader, vanligvis innen 24 timer. Enkel selvbetjent løsning på nett for alle tjenester.
Financer-poengsummen beregnes fra våre redaksjonelle vurderinger innen priser, kundestøtte, vilkår og fleksibilitet, popularitet og verifiserte kundevurderinger. Hver faktor er vektet likt for å gi en balansert og upartisk oversikt.
| måned | Poengsum | Endring | Trend |
|---|---|---|---|
| Aug 2026 | 72 | 0 | |
| Jul 2026 | 72 | -2 | |
| Apr 2026 | 74 | -3 | |
| Mar 2026 | 77 | 0 | |
| Feb 2026 | 77 | — |
Dette er et forenklet eksempel på beregning og gjenspeiler ikke den faktiske kostnaden. En individuell vurdering vil bli utført av selskapet.
Santander Consumer Bank er en av Norges mest etablerte forbruksbanker. De tilbyr forbrukslån, refinansiering, flere typer billån og sparekontoer med god rente.
Vi har gjennomgått Santander Consumer Bank i 2026 og brukt over 15 timer på å teste tjenestene, sjekke vilkårene og vurdere kundeservicen. Her er vår ærlige vurdering.
Her har vi samlet de viktigste punktene om Santander Consumer Bank i en kort oversikt.
| Informasjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Lånetyper: | Forbrukslån, refinansiering, billån, båtlån, MC-lån |
| Lånebeløp (forbrukslån): | 30 000 - 400 000 kr |
| Nominell rente: | Fra 8,70 % |
| Nedbetaling: | 1-5 år (forbrukslån), 1-15 år (refinansiering) |
| Søknadsprosess: | Digital søknad med BankID |
| Avdragsfrihet: | Ja |
| Lån med betalingsanmerkning: | Nei |
| Høyrentekonto: | Opptil 4,25 % rente |
| Innskuddsgaranti: | Opptil 2 millioner kr (Bankenes sikringsfond) |
Santander stiller noen krav til sine kunder. Her er en oversikt over hva du trenger for å søke.
Fylt 23 år
Bosatt i Norge med norsk BankID
Minimum 200 000 kr i årsinntekt
Fast jobb, pensjon, trygd eller selvstendig næringsdrivende i minst 3 år
Ingen betalingsanmerkninger
Du trenger forbrukslån opptil 400 000 kr
Du vil refinansiere eksisterende gjeld for å spare rentekostnader
Du har fast inntekt uten betalingsanmerkninger
Du trenger billån med opptil 10 års nedbetaling og 100 % finansiering
Du har betalingsanmerkninger og trenger lån med sikkerhet
Du trenger å låne mer enn 400 000 kr uten sikkerhet
Du vil ha kredittkort (Santander sluttet med kredittkort i 2025)
Søknadsprosessen hos Santander er heldigital og enkel å gjennomføre.
Gå til santanderconsumer.no for å starte. Velg om du ønsker nytt forbrukslån eller refinansiering. Du kan låne mellom 30 000 og 400 000 kr med opptil 5 års nedbetaling på nye lån.
Du oppgir fødselsnummer, e-post og mobilnummer. Santander gjennomfører en kredittvurdering basert på dette. Du er ikke forpliktet til å akseptere et eventuelt tilbud.
Her fyller du inn inntekt, faste utgifter og eventuell medlåntaker. Vær ærlig om din økonomi, da dette påvirker hvilke vilkår du får. Legg til riktig kontonummer for utbetaling.
Får du innvilget lånet, signerer du avtalen med BankID. Alt skjer digitalt. Du slipper å sende dokumenter i posten eller møte opp personlig. Behandlingstiden er vanligvis innen 24 timer på hverdager.
Santander tilbyr flere låne- og spareprodukter i Norge. Her er en gjennomgang av de viktigste.
Hos Santander får du forbrukslån på 30 000 til 400 000 kr med opptil 5 års nedbetalingstid.
Renten er individuell og avhenger av din kredittvurdering. Nominell rente starter fra 8,70 %. Effektiv rente fra ca. 9,62 % til 22,81 %.
For lån over 75 000 kr er etableringsgebyret 950 kr. For lån under 75 000 kr er det ingen gebyrer.
Ønsker du å samle gjeld, kan du refinansiere med opptil 15 års nedbetalingstid.
Bruk pengene til det du vil uten krav til sikkerhet
Lavt inntektskrav på 200 000 kr i året
Opptil 15 års nedbetaling på refinansiering
Mulighet for avdragsfrihet
Santander er kjent for et bredt utvalg av billån. Du kan få opptil 10 års nedbetalingstid og opptil 100 % finansiering med kasko.
I tillegg til vanlige billån tilbyr de spesialiserte lånetyper:
Grønt elbillån - Lavere rente og termingebyr på 55 kr. Ekstra fordeler for medlemmer av Norsk Elbilforening.
Veteranbillån - For biler over 30 år gamle.
Kaskofritt billån - For bruktbil opptil 150 000 kr med delkasko eller ansvarsforsikring. Høyere rente enn vanlig billån.
Båtlån, MC-lån, caravanlån og ATV-lån - Spesialiserte lån for andre kjøretøy og fritidsbåter.
Opptil 100 % finansiering med kaskoforsikring
Lavere rente på elbil (grønt billån)
Heldigital søknadsprosess med svar innen kort tid
Opptil 10 års nedbetalingstid
Santander høyrentekonto er en av de mer konkurransedyktige sparekontoene på markedet:
Alle innskudd er dekket av Bankenes sikringsfond opptil 2 millioner kr per kunde.
Santander tilbød tidligere tre kredittkort i Norge: Gebyrfri Visa, Santander Red og Flexi Visa.
Fra 1. januar 2025 ble hele kredittkortporteføljen overført til Avida Finans. Rundt 270 000 norske kunder ble berørt. Eksisterende kort fungerer videre under Avida med de samme vilkårene inntil videre.
Santander fokuserer nå på kjernevirksomheten: personlån, billån og sparing.
| Brukervennlighet | 4/5 |
|---|---|
| Kostnader | 4/5 |
| Tilbud og funksjoner | 4/5 |
| Sikkerhet og personvern | 5/5 |
| Kundeservice | 3/5 |
| Generell oppfatning | 4/5 |
Santander har en god digital løsning for lånesøknader. Skjemaene er oversiktlige, og hele prosessen kan gjennomføres på nett med BankID. Svar på søknaden tar vanligvis under 24 timer på hverdager.
Etableringsgebyret på 950 kr er lavere enn hos mange konkurrenter som tar opptil 1 990 kr. Nominell rente fra 8,70 % er konkurransedyktig. Den effektive renten kan bli høy avhengig av kredittvurderingen, så sammenlign alltid med andre tilbydere.
Santander har et bredt utvalg av lånetyper, spesielt innen billån. Med høyrentekonto og sparekontoer er det en god totalbank. Etter at kredittkortene ble overført til Avida i 2025, mangler banken nå kort- og betalingsløsninger. De tilbyr forsikring på låneavtaler som beskytter deg ved sykdom eller arbeidsledighet.
Som del av Banco Santander, et av verdens største finanskonsern, holder Santander høy standard for sikkerhet. Data lagres på sikre servere, og banken følger GDPR-regelverket. Innskudd er dekket av Bankenes sikringsfond opptil 2 millioner kr.
Kundesenteret har åpent hverdager 09:00-16:00 for eksisterende kunder. For nye søknader er det utvidet til 08:00-21:00 hverdager og 09:00-16:00 lørdager.
Chatboten på nettsiden er lite hjelpsom for spesifikke spørsmål. Du får som regel bedre hjelp ved å ringe, men ventetiden kan være 15 minutter eller mer.
Vi testet chatboten med et enkelt spørsmål om behandlingstid for forbrukslån. Svaret var en rekke lenker til generell informasjon som ikke besvarte spørsmålet.
Ringer du på telefon, er de ansatte hjelpsomme og fleksible i de fleste situasjoner.
Santander gjør det enkelt å komme i gang med å søke lån. Nettsidene er selvbetjente og prosessen er rask. Behandlingstiden er kort, og du får vanligvis svar innen noen timer.
Svakheten er kundeservicen. Chatboten hjelper lite, og det tar tid å komme gjennom på telefon. Men de ansatte er hjelpsomme når du først kommer igjennom.
På Trustpilot har Santander Consumer Bank en score på 1,5 av 5 basert på 370 anmeldelser. Det er et lavt resultat sammenlignet med andre forbruksbanker.
På Bytt.no er bildet noe bedre med 3,3 av 5 basert på 405 erfaringer. Flere kunder fremhever god service fra kundesenteret når de først kommer gjennom.
Flere kunder beskriver kundesenteret som fleksibelt og hjelpsomt i ulike situasjoner. Det er et positivt tegn, selv om den lave Trustpilot-scoren gir grunn til forsiktighet.
Denne anmeldelsen viser fordelen ved å bruke kredittkort på netthandel. Kunden fikk tilbake penger han tapte ved å rapportere til banken.
Er Santander en god bank? Det kommer an på hva du er ute etter. Santander er et solid valg for deg som trenger forbrukslån eller billån med konkurransedyktige renter. Banken er trygg og etablert, og søknadsprosessen er rask og heldigital.
De største svakhetene er den lave Trustpilot-scoren, begrenset kundeservice og et maksbeløp på forbrukslån som er lavere enn hos mange konkurrenter.
Vi anbefaler alltid å sammenligne forbrukslån fra flere tilbydere før du bestemmer deg.
Er Santander Consumer Bank en trygg bank?
Ja. Santander Consumer Bank AS er et heleid datterselskap av Banco Santander, et av verdens største finanskonsern. Banken er regulert av Finanstilsynet og er medlem av Bankenes sikringsfond, som garanterer innskudd opptil 2 millioner kr per kunde per bank.
Hvem eier Santander Consumer Bank?Santander Consumer Bank AS eies av Santander Consumer Finance, som igjen er eid av det spanske finanskonsernet Banco Santander. Banco Santander er den nest største banken i eurosonen målt i markedsverdi.
Hva er renten på forbrukslån hos Santander?Nominell rente starter fra 8,70 %. Effektiv rente varierer fra ca. 9,62 % til 22,81 % avhengig av kredittvurderingen din. Renten er individuell og fastsettes etter innsendt søknad.
Kan du få lån hos Santander med betalingsanmerkning?Nei. Santander godtar ikke søkere med betalingsanmerkninger. Du må ha ren betalingshistorikk for å få innvilget lån.
Hvor lang tid tar det å få svar fra Santander?Behandlingstiden er vanligvis innen 24 timer på hverdager. Mange får svar innen noen timer. Signering skjer digitalt med BankID.
Tilbyr Santander fortsatt kredittkort?Nei. Fra 1. januar 2025 ble Santanders kredittkortportefølje overført til Avida Finans. Eksisterende kort fungerer videre under Avida. Santander fokuserer nå på forbrukslån, billån og sparing.
Kan lånet innfris tidligere?Ja. Du kan innfri lånet når du vil uten ekstra kostnader for tidlig nedbetaling.
Bank Norwegian - Forbrukslån opptil 600 000 kr. Høy kundetilfredshet med 4,5 av 5 blant Financer-lesere.
Morrow Bank - Forbrukslån og refinansiering. Bred produktportefølje med konkurransedyktige vilkår.
Sammenlign alle forbrukslån - Se oppdaterte renter og vilkår fra 22+ lånetilbydere.
Klikk på en stjerne for å vurdere
Vi garanterer ikke nøyaktigheten av brukergenerert innhold.
Jobber du for Santander Consumer Bank?
Gjør krav på firmaprofilen din for å svare på vurderinger, oppdatere informasjon og komme i kontakt med kunder.
Har du et spørsmål om dette emnet? Spør fellesskapet.
Vær den første til å stille et spørsmål om dette emnet.
