Privatlivspolitik

H1 Innledning og definisjoner

Denne personvernerklæringen, sammen med dokumentet vårt «vilkår og betingelser», fastsetter de generelle vilkårene som gjelder for din tilgang til og bruk av alle produkter og tjenester fra Financer.com Limited, tilgjengelige på alle våre nettsteder.
Dette omfatter, men er ikke begrenset til, alt innhold og tjenester under domenet Financer.com, inkludert visse mobilapplikasjoner eller plattformer autorisert av Financer.com.

Begrepet “Financer.com” omfatter Financer.com Limited samt selskapets ledelse, styremedlemmer, ansatte, konsulenter, tilknyttede selskaper, datterselskaper og agenter.

Ved å bruke eller få tilgang til Financers tjenester, aksepterer du disse vilkårene i deres siste oppdaterte versjon.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.

Du bør også vise dette til andre personer som er navngitt eller hvis data er inkludert i tilbud, produkter eller tjenester vi tilbyr.

All tekst i dokumentene våre, inkludert personvernerklæringen, er oversatt fra engelsk.
Financer.com DK har utsendt oversettelsen av vilkårene.

Du godtar at oversettelsen kun er for din bekvemmelighet, og at den engelske versjonen av vilkårene regulerer forholdet mellom deg og oss. Dersom det oppstår uoverensstemmelser, gjelder den engelske versjonen.

Du erkjenner at når du oppgir dine personopplysninger til oss, samtykker du til behandlingen som beskrevet nedenfor.

Når du gir oss andres informasjon, bekrefter du at du har deres samtykke.

Vi kan ikke tilby produkter eller tjenester som krever behandling av sensitive personopplysninger (jf. GDPR) uten ditt eksplisitte samtykke.

“Vi”, “oss”, “vår” og “Financer” refererer til Financer.com, et varemerke for Financer.com Limited, registrert på Malta, med hovedkontor på:
19 St Mark Street, Valletta, VLT1362, Malta.

“Du” og “din” refererer til personen som får tilgang til og bruker nettstedet vårt.

H2 I. Opplysninger vi samler inn

Opplysninger vi samler direkte fra deg

Vi kan samle informasjon når du bruker tjenestene våre – for eksempel når du oppretter en konto, forespør informasjon om et finansielt produkt, kontakter oss, kobler til tredjepartskontoer, bruker verktøy (som sliders, kalkulatorer, tekstfelt, spørreskjemaer), eller deltar i konkurranser.
I disse tilfellene kan vi be om én eller flere av følgende opplysninger:
(følgende liste bør legges inn med de aktuelle datapunktene)

• Navn

• E-mailadresse

• Postadresse

• Telefonnummer

• Fødselsdato

• Oplysninger om tredjeparts konto

• Alder, køn eller andre demografiske oplysninger

• Personlige svar, e-mails, svar, anmeldelser eller andet bruger-genereret indhold (UGC)

• Svar, data fra sociale medier-konti eller andre brugerhandling eller -oplysninger som er indsamlet på i vores konkurrencer via platformen gleam.io. Du kan læse**** gleam.io's privatlivspolitik her.

• Svar, selvrapporteret data eller andre data som indsamlet på vores spørgeskemaer via platformen typeform.com. Du kan læse** typeform.com's privatlivspolitik her.**

• E-mail data, selvrapporteret data eller andre data som indsamles i vores e-mail-marketing kampagner via tjenesten Sendinblue Inc. Du kan læse** Sendinblue's privatlivspolitik her.**

• Lydoptagelse eller andre data som optages på dine telefonopkald til os, via platformen phone.com. Du kan læse** phone.com's privatlivspolitik her.**

• Bruger-session og interaktionsdata, som indsamles af brugeranalyse tjenester som Google Analytics, reCAPTCHA & We Can Track B.V.. Du kan læse** Googles privatlivspolitik** og** We Can Track B.V.'s privatlivspolitik** og** databehandlingsaftale her..**

Når samles disse dataene inn?

Vi kan samle inn dine personopplysninger når:

• Du indtaster data på vores brugergrænseflade, f.eks. ved at udfylde vores interaktive “slider”, pop-ups, søgebjælker, formularer, beregningsværktøjer og andre interaktionspunkter

• Du anmoder om låneresultater eller tilbud for en hvilken som helst tjeneste, der er tilgængelig via vores websted

• Du foretager et køb fra en tredjepartsudbyder efter låneresultatet eller et tilbud ved hjælp af vores tjeneste

• Du laver kundehenvendelser via e-mail, telefon, SMS eller andre kommunikationsmidler

• Du registrerer dig for information eller andre tjenester

• Du svarer på kommunikation eller spørgeskemaer

• Du deltager i vores giveaways eller andre konkurrencer

• Vi har brug for yderligere oplysninger fra dig til brug for validering

• Når du opretter brugergenereret data på vores websted, som dog ikke behøver at være begrænset til at give vurderinger, skrive anmeldelser, kommentarer og generelt deltage i aktiviteter på vores forum.

I. Opplysninger som samles inn automatisk

Når du besøker Financer.com DK, bruker tjenestene våre eller åpner en e-post fra oss, kan vi automatisk motta og loggføre visse data fra din enhet eller nettleser. Dette inkluderer blant annet:

• IP-adresse eller anden enhedsadresse eller ID.

• Webbrowser og/eller enhedstype.

• GEO-lokationsdata, herunder hvis du bruger webstedet på en mobilenhed.

• Hardware- og softwareindstillinger og konfigurationer.

• Websteder eller sider, som du besøger lige før eller lige efter besøget på webstedet.

• Sider, du ser på webstedet.

• Dine handlinger på webstedet.

• Datoer og tidspunkter, hvor du besøger, får adgang til eller bruger tjenesterne.

Cookie-informasjon

Generelt om cookies

Vi kan sende sessions‑ og permanente cookies til enheten din. Sessions‑cookies slettes når du lukker nettleseren; permanente cookies forblir og brukes ved senere besøk. De enkleste disse består av domenenavn og en unik bruker‑ID.
Du kan fjerne cookies via nettleserens hjelpe‑funksjon, men det kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet.

Hvordan Financer.com bruker cookies

Vi bruker:

• Vesentlige cookies for funksjoner som konto‑bruk, skriving av omtaler, liker‑handlinger, lagring av preferanser mv.– disse sikrer en god brukeropplevelse.
• Ikke‑vesentlige (ekstra) cookies for å forbedre markedsføring og tjenestetilpasning. Disse kan spore brukerhandlinger og sammenligne med anonym data via Google Ads, Analytics, Facebook, YouTube osv., samt finne lookalike‑målgrupper og forbedre drift og inntekter.

Detaljer finnes i avsnitt II (Hvordan vi bruker dine opplysninger). De fleste ekstra cookies kan deaktiveres i cookie‑innstillingene. Alle cookies kan fjernes via valg i “Slik administrerer jeg cookies”.

Typer cookies

• Brukerhandlings‑cookies: håndterer handlinger som innlogging, kommentarer, likes, filtre osv.
• Husk‑meg‑cookies: lagrer brukerinnlogging.
• Custom tags/cookies: sporer bl.a. inn- og utgående lenker og brukergenerert innhold.
• Interaksjon- og konverteringscookies: gir anonym ID for klikk/sporing via Google Analytics, reCAPTCHA, We Can Track.
• Andre markedsføringscookies: kartlegger trafikkilder og brukeratferd via Google Ads, DoubleClick, Bing Ads, CafeMedia etc.

Hvordan administrere cookies

Ved første besøk kan du angi cookie‑preferanser via banneren. Disse innstillingene lagres vanligvis i 365 dager. Du kan når som helst endre dem via cookie‑innstillinger-linken.
Vesentlige cookies kan ikke deaktiveres via vårt system, kun via nettleserens innstillinger. Du kan også blokkere tredjepartscookies.
Se http://www.allaboutcookies.org for mer informasjon.
Vi tar ikke ansvar for innholdet på tredjeparts nettsteder – de følger egne personvernregler.

Tredjeparts “web‑beacons” og knapper

Vi kan bruke tredjeparts annonse‑elementer som web‑beacons og sosiale delingsknapper (Facebook, etc.), som kan samle data via cookies selv om du ikke aktivt bruker dem.
Vi tillater tredjepartsanalyse og reklamenettverk (Google, Facebook, CafeMedia) å samle webaktivitet via cookies, beacons og reklame-IDer for interessebasert annonsering.
Du kan fravelge via Network Advertising Initiative eller Google Analytics opt‑out link. For mobil, se enhetens egne innstillinger eller avinstaller appen.

Opplysninger fra andre kilder

Vi kan innhente opplysninger fra partnere eller tredjepartstjenester, som API‑tilknytninger (Facebook Connect, Twitter API).
Kombinert data vil behandles under denne personvernerklæringen og gjeldende lov.

II. Hvordan vi bruker dine opplysninger

Dine opplysninger er essensielle for driften vår og brukes til å levere tjenester og drive forretningen.
Vi behandler dem blant annet basert på våre legitime interesser i å levere funksjonalitet, drift, markedsføring og forbedringer.

III. Hvordan vi deler dine opplysninger

Ikke send forespørsler hvis du ikke ønsker at opplysninger deles som beskrevet.
Når du sender informasjon via tjenestene, kan tredjeparts personvernregler gjelde etter at deling skjer.
Du kan velge å medholde enkelte opplysninger, men det kan begrense din tilgang til funksjoner.

IV. Kontoinformasjon og dine rettigheter

Oppdatering av dine opplysninger

Etter at du oppretter konto, kan du når som helst oppdatere profil og preferanser via konto‑innstillingene.

Deaktivering av konto

Deaktivering sletter ikke data umiddelbart. Data beholdes for backup, juridiske, svindel‑ eller analyseformål.
Ved deaktivering stanser e‑poster og tilkoblinger til tredjepart.

Avmelding fra e‑post

Markedsførings‑e‑poster kan avmeldes via link nederst i hver mail. Transaksjons‑ og kontorelaterte e‑poster fortsetter.
For full sletting fra databaser, kontakt oss på dk@financer.com.

Dataforespørsel (SAR)

Send en «Subject Access Request» til dk@financer.com inkludert nødvendige opplysninger.
Vi svarer innen 30 virkedager, med mulig forlengelse på inntil 60 dager ved kompleksitet.

Lagring av dine data

Persondata oppbevares så lenge nødvendig for tjenester og juridiske krav. Noe data renses periodisk (f.eks. telefonsvar og e‑post etter 2 år).
Cookie‑data har varierende lagringstider (sesjoner opp til 4 timer for Analytics).

Andre databeskyttelsesrettigheter

Kontakt team@financer.com for innsyn, rettelse, sletting, begrensning, innsigelse eller gjenopprettelse etter sletting.
Vi kan avvise slette‑forespørsler ved mistanke om misbruk, og vi lagrer data for å forhindre svindel selv etter sletting.
Kopier delt med tredjepart kan ikke kontrolleres eller slettes av oss.

Klage til tilsynsmyndighet

Hvis du mener rettigheter ikke er innfridd, kan du klage til relevant datatilsyn i ditt land.

H2 V. Vår forpliktelse til datasikkerhet

Generelt om datapolitikk og sikkerhet

Vi benytter fysiske, administrative og tekniske tiltak for å beskytte dine data, men kan ikke garantere fullt sikkerhet – risiko er på din side.

Fortrolighet og datadeling

Vi behandler persondata konfidensielt. Tredjeparts behandlere underlegges samme taushetsplikt og sikkerhetsrutiner som oss.
Unntak: data kan videreformidles ved klager, juridisk krav, svindelforebygging, AML, etc.

Forebygging av misbruk og kriminalitet

Informasjon kan deles med forsikringsselskaper, finansinstitusjoner og myndigheter for å forhindre misbruk.
Vi overvåker dataaktivitet og utleverer informasjon ved mistanke om kriminalitet.

GDPR-overholdelse

Vi overholder GDPR ved å:

• Behandle data i samsvar med lover og formål
• Ivareta konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet
• Kryptere data og sikre systemer
• Teste og evaluere sikkerhet regelmessig
• Sikre at ansatte kun behandler data lovlig
• Gi skriftlig instruksjon om behandling, med unntak ved lovpålagt krav
• Loggføre behandling og varsle databrudd straks

Klage og tilsyn

Du kan klage til datatilsynet om du mener vi ikke har oppfylt GDPR-krav.

H2 VI. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan endre denne erklæringen når som helst.
Vesentlige endringer varsles tydelig på nettstedet eller via e‑post og trer i kraft 30 hverdager etter varsel.
Mindre oppdateringer trer i kraft umiddelbart når publisert.
Besøk denne siden jevnlig for oppdateringer. Ved tvister gjelder den versjonen som var gjeldende da tvisten oppsto.

H2 VII. Våre kontaktopplysninger

Har du spørsmål, kontakt oss via e-post: dk@financer.com

Financer.com Limited
19 St Mark Street, Valletta, VLT1362, Malta

Revideringsdato

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 21. oktober 2022.