Instabank har 4,5 stjerner på Trustpilot basert på over 3 300 anmeldelser, og 76 % av stemmene gir 5 stjerner.
Banken er en populær heldigital långiver i Norge med over 98 000 kunder. De tilbyr forbrukslån, refinansiering, boliglån, kredittkort (Instapay Mastercard), forsikringer og sparing.
Du kan fritt velge mellom refinansiering, boliglån eller forbrukslån, alt etter hva du skal finansiere. Banken krever ikke sikkerhet når du søker om forbrukslån.
I 2026 har vi testet alle tjenestene til Instabank og brukt over 18 timer på å vurdere hvor godt de fungerer. Her får du lese om alle fordeler og ulemper når du velger denne banken.
Anbefaler vi Instabank?
Basert på våre erfaringer kan vi anbefale kredittkort og refinansiering gjennom Instabank. Kredittkortet Instapay har en rente på 17,9 %, som er lavere enn de fleste andre kort på markedet. Banken strekker seg også litt lengre på å gi gode rentebetingelser på refinansiering av forbrukslån.
Instabank satser mye på enkel søknadsprosess på nettet. Enten du er ute etter boliglån, forbrukslån eller kredittkort, har de tilpassede søknadsskjemaer på nettsidene som er enkle å bruke.
Hvem passer Instabank for?
Instabank har mange forskjellige tjenester. Her har vi oppsummert de viktigste kriteriene for å velge denne banken over andre aktører på markedet.
Instabank passer for deg som:
Trenger god hjelp og rådgivning i forbindelse med lån, enten det er forbrukslån, boliglån eller refinansiering av eksisterende gjeld.
Har betalingsanmerkninger og ønsker å rydde opp i økonomien ved å låne penger med sikkerhet i bolig.
Har en fast inntekt over 250 000 kroner og er over 23 år, og vurderer forbrukslån eller refinansiering uten sikkerhet.
Trenger bilforsikring, reiseforsikring eller tannhelseforsikring til en konkurransedyktig pris.
Vil ha et kredittkort med lavere rente enn markedssnittet (Instapay Mastercard med 17,9 % rente).
Instabank er ikke for deg dersom:
Du har betalingsanmerkninger og ikke mulighet til å stille eiendom som sikkerhet.
Du er under 23 år eller har ikke fast inntekt på minst 250 000 kroner.
Du er ikke norsk statsborger og har ikke norsk fødselsnummer eller BankID.
Ja, Instabank er en trygg og seriøs bank. De er regulert av Finanstilsynet og er medlem av Bankenes sikringsfond, som betyr at innskuddene dine er dekket opp til 2 millioner kroner per kunde.
Banken ble etablert høsten 2016, er børsnotert, og har i dag over 98 000 kunder. Alle søknader behandles konfidensielt og signeres med BankID.
Er Instabank trygt og sikkert?
Instabank har som mål at de skal tenke som kunden, ikke som en tradisjonell bank.
De utvikler hele tiden nye tjenester og produkter som skal gjøre det enklere for deg å bruke banktjenester.
Derfor bruker de mye tid på å kommunisere med kundene sine, slik at de kontinuerlig kan forbedre tjenestene. Banken er børsnotert på Euronext Growth på Oslo Børs under tickeren INSTA.
Husk at renten du får oppgitt i skjemaet ovenfor er ikke nødvendigvis renten du ender opp med. Den kan både være lavere eller høyere i forhold til din kredittvurdering.
Trinn 2: Skriv inn dine personlige detaljer
Når du klikker på "Søk her" går du videre til selve søknadsskjemaet. Her må du fylle inn en rekke personlige detaljer som er viktige for å vurdere din kredittverdighet og låneevne:
Dette er standard informasjon de fleste banker trenger for å søke om forbrukslån, og skjemaet er veldig enkelt å fylle ut.
Trinn 3: Vent på svar
Du får som regel svar på dagen om du får innvilget lån eller ikke. Husk at det er veldig viktig at du er ærlig i forhold til hvor mye gjeld du har fra før, da dette vil påvirke hvor mye du kan få låne.
Tips:
Har du kredittkort i lommen som du ikke bruker? Husk at all disponibel kreditt du har i lommen teller på en kredittvurdering, uavhengig om du har utestående saldo på kortene eller ikke.
Hva bør du vite før du låner penger av Instabank?
Sjekk gjeldsregisteret hvor mye lån du har fra før, og eventuelle kredittkort du ikke bruker som står i ditt navn.
Du må beregne hvor mye du kan låne i forhold til din inntekt, som ikke skal være mer enn 5 ganger inntekten din (samlet totalt med annen gjeld).
Du må sørge for å gi oppriktige opplysninger i en lånesøknad. Om ikke kan dette påvirke utfallet av hvor mye du får låne, eller i verste fall få et avslag.
Husk å bruke riktig søkeskjema på nettsidene om du skal enten ha boliglån, forbrukslån, eller søke om kredittkort.
Ta gjerne kontakt med banken dersom du er usikker på hva du trenger å ta med på søknaden.
Alle Instabank tjenester
Boliglån: Enten du skal kjøpe din første bolig eller ønsker å refinansiere boliglånet ditt, kan Instabank være behjelp med dette. De kan også hjelpe deg med å refinansiere gjeld eller betalingsanmerkninger med sikkerhet i bolig. Lån med sikkerhet opp til 10 millioner kroner.
Forbrukslån: Du kan søke om et nytt lån på inntil 500 000 kroner med 5 års nedbetalingstid, eller refinansiering av gjeld med opptil 15 års nedbetaling. Nominell rente fra 7,99 %. Etableringsgebyr på 900 kr og månedlig gebyr på 45 kr.
Kredittkort (Instapay Mastercard): Banken tilbyr et av markedets rimeligste kredittkort med en nominell rente på 17,9 %. Årsavgift på 590 kr. Månedlige rabatter på shopping gjennom appen.
Forsikringer: Du kan bestille bilforsikring, reiseforsikring, betalingsforsikring, innboforsikring og tannhelseforsikring.
Sparekonto: Instabank tilbyr sparekonto med rente fra første krone. De har også Sparekonto Pluss og plasseringskonto for dem som vil ha høyere avkastning.
Financer.no sine erfaringer med Instabank
| Brukervennlighet | ⭐⭐⭐⭐⭐ | |
|---|---|---|
| Kostnader | ⭐⭐⭐⭐ | |
| Tilbud og funksjoner | ⭐⭐⭐⭐⭐ | |
| Sikkerhet og personvern | ⭐⭐⭐⭐⭐ | |
| Kundeservice | ⭐⭐⭐⭐ | |
| Generell oppfatning | ⭐⭐⭐⭐ |
Etter at vi har nøye testet selskapets tjenester og sammenlignet resultatet med over 80 andre selskaper, har vi kommet frem til at Instabank får en snittscore på 4 stjerner.
Vi skal se nærmere på hva som ligger til grunn for denne vurderingen:
Brukervennlighet 5 av 5 stjerner
Instabank sine nettsider er veldig godt tilrettelagt for mobilbrukere. Det er enkelt å navigere menyene, og søknadsskjemaene er også enkle å fylle ut. De er flinke til å skrive tydelig informasjon om de forskjellige tjenestene de tilbyr.
Kostnader 4 av 5 stjerner
Forbrukslån: Lave gebyrer og konkurransedyktig rentenivå. Etableringsgebyret er på 900 kroner og månedlig gebyr på 45 kr. Nominell rente fra 7,99 %.
Kredittkort (Instapay Mastercard): Nominell rente på 17,9 %, mens snittrente i markedet ligger på rundt 22 % på andre kredittkort. Årsavgift på 590 kr.
Boliglån: De har gunstige betingelser for refinansiering og opplån, men for nyetablerte er rentenivået noe høyt (fra 7,5 %).
Tilbud og funksjoner 5 av 5 stjerner
De tilbyr et bredt spekter av tjenester:
Sparekonto, Sparekonto Pluss og plasseringskonto
Bilforsikring, reiseforsikring, innboforsikring og tannhelseforsikring
Forbrukslån opp til 500 000 kr
Billån og båtlån
Boliglån opp til 10 millioner kr
Refinansiering både med og uten sikkerhet
Kredittkort (Instapay Mastercard)
Sikkerhet og personvern 5 av 5 stjerner
Alle lånesøknader behandles konfidensielt av banken. De gir ikke informasjonen din videre til andre banker eller samarbeidspartnere. Norske banker følger strenge regler for personvern, og dette opprettholdes av Instabank. Banken er regulert av Finanstilsynet og er medlem av Bankenes sikringsfond.
Kundeservice 4 av 5 stjerner
Banken har kontakt på telefon og e-post. Åpningstider er hverdager 08:00-18:00 og lørdager 10:00-14:00. Søndager er stengt. De har live chat når du logger deg inn i nettbanken, men ikke for dem som enda ikke er kunder.
Instabank kontakt:
Telefonnummer: 21 51 93 00
E-postadresse: kundeservice@instabank.no
Adresse: Instabank ASA, Drammensveien 175, 0277 Oslo
Åpningstider:
Man-fre: 08:00-18:00
Lør: 10:00-14:00
Søn: Stengt
For å teste hvor lang tid det tok få svar på epost, sendte vi en enkel henvendelse til kundesenteret for å ta tiden på responsen. Her er resultatet:
På en helt vanlig hverdag tok det 3,5 timer for å få svar på vår henvendelse. Dette er ikke uvanlig lang tid. I tillegg var svaret greit og konsist som ga klarhet i spørsmålet vi sendte.
Spørsmål og svar om Instabank
Hvordan kan man søke lån hos Instabank?
Du kan søke lån direkte på instabank.no. Velg beløp og nedbetalingstid, fyll inn personlige detaljer og send søknaden. Hele prosessen foregår digitalt, og du signerer med BankID. Du binder deg ikke til noe når du søker, og svar kommer som regel samme dag.
Tar det lang tid å få svar på lånesøknad?
Nei, søknadsprosessen er rask. Du vil som regel få svar innen samme dag som du sender søknaden.
Når kan jeg få pengene på konto?
Når avtalen er signert med BankID, blir pengene normalt overført samme dag som du signerte.
Er det mulighet for nedbetalingsplan?
Ja, Instabank kan tilby fleksible nedbetalingsplaner. Du kan velge mellom fast månedlig beløp gjennom hele nedbetalingen, eller en mer fleksibel løsning. Ta kontakt med banken for å finne det som passer best for din økonomi.
Kan man refinansiere hos Instabank?
Ja, Instabank tilbyr refinansiering av eksisterende gjeld. Du kan samle flere lån og kredittkort til ett lån med lavere rente. Refinansiering uten sikkerhet har inntil 15 års løpetid, og du kan også refinansiere med sikkerhet i bolig.
Er Instabank sikkert?
Ja, Instabank er en seriøs og regulert norsk bank. De er underlagt tilsyn fra Finanstilsynet og er medlem av Bankenes sikringsfond, som dekker innskudd opp til 2 millioner kroner per kunde. Banken er også børsnotert på Euronext Growth på Oslo Børs.
Er Instabank norsk?
Ja, Instabank er en heldigital norsk bank som ble etablert høsten 2016. Banken har hovedkontor på Skøyen i Oslo (Drammensveien 175) og er notert på Euronext Growth på Oslo Børs under tickeren INSTA. De har over 98 000 kunder.
Alternativer til Instabank
Ønsker du å sammenligne lån fra flere banker samtidig? Her er 3 låneagenter som også samarbeider med Instabank, og kan gi deg tilbud fra andre banker i tillegg:
Sambla er en stor anerkjent låneagent i Norden som kan hjelpe deg med å både etablere nye lån og refinansiere eksisterende gjeld.
Uno Finans samarbeider med 20 forskjellige banker, inkludert Instabank, slik at du enkelt kan sammenligne tilbud på forbrukslån.
Lendo tilbyr et stort utvalg av lånetjenester og kredittkort hvor du enkelt kan sammenligne tilbud på én og samme plattform.
Dette sier kundene om Instabank på Trustpilot
Instabank har 4,5 av 5 stjerner på Trustpilot basert på over 3 300 anmeldelser. Det er kun rundt 3 % som er misførnøyde og gir 1 stjerne. Over 90 % gir 4 eller 5 stjerner. Her er noen av de positive og negative tilbakemeldingene banken har fått:
Hva en "fin gui" er for noe vet vi ikke, men god rente er i hvert fall en bra ting. Dette er nok en vurdering på forbrukslån.
Mange kunder trekker frem at Instabank ofte gir bedre lånetilbud enn konkurrentene når de søker gjennom låneagenter. Det tyder på at banken strekker seg litt lengre på rentebetingelsene.
Men hva med negative kommentarer? Vi ser også på disse:
Noen kunder opplever at lånetilbudet endres etter innvilgelse, ofte på grunn av manglende informasjon i den opprinnelige søknaden. Når du søker gjennom en låneagent, kan det skje endringer i lånetilbudet i ettertid.
Det går litt igjen på de dårlige anmeldelsene at kundeservice kan være litt raske til å svare uten å gå i dybden på problemet. Totalt sett er likevel de aller fleste kundene fornøyde med Instabank.
