Instabank anmeldelse 2025

— Anmeldelse oppdatert okt. 2025

Instabank er en solid norsk bank med fokus på brukervennlighet og gode digitale løsninger.

Bankens styrker ligger i konkurransedyktige forbrukslån og kredittkort med lav rente, samt mulighet for refinansiering også for kunder med betalingsanmerkninger.

Svakhetene er høye boliglånsrenter sammenlignet med markedssnittet og varierende kundeservicekvalitet. Særlig god for kunder som trenger å refinansiere kostbar gjeld.

Les hele anmeldelsen

Dette selskapet er ikke anbefalt

Sammenlign bedre alternativer

Instabank Oversikt

Popularitet

Popularitetsscoren viser prosentandelen av kunder som har valgt dette selskapet de siste 90 dagene.

Kundeopplevelse

Nettsidene er brukervennlige med enkel navigering og søknadsprosess. Kundene gir banken 4,6 av 5 stjerner på Trustpilot, der 76% gir toppkarakter. Mangelen på live chat for potensielle kunder og noen negative tilbakemeldinger trekker ned.

Offisielt selskapsnavn

Instabank ASA

Selskapsnavn

Instabank

Nettsted

https://instabank.no/

Telefon

21 51 93 00.

Adresse

Drammensveien 175 0277 Oslo, Norge

Prising

Instabank tilbyr forbrukslån med relativt konkurransedyktige renter fra 7,99%, men boliglånsrentene fra 6,75% ligger betydelig over markedsgjennomsnittet på rundt 4,7%. Kredittkort med 15,9% rente er konkurransedyktig, men mangler rentefri periode.

Kundesupport

Responstid på 3,5 timer for e-post er akseptabelt, men ikke imponerende. Kundeservice er tilgjengelig på telefon og e-post med lange åpningstider, men mangler live chat for potensielle kunder.

Vilkår og fleksibilitet

Instabank har tydelige og lett forståelige betingelser med godt strukturert informasjon på nettsidene. Banken tilbyr god fleksibilitet med mulighet for refinansiering av gjeld, inkludert betalingsanmerkninger med sikkerhet i bolig.

Fordeler og ulemper

Svært brukervennlig nettside med enkel søknadsprosess
Gode betingelser for refinansiering av kostbar kredittgjeld
Mulighet for lån med betalingsanmerkninger ved sikkerhet i bolig
Konkurransedyktig kredittkort med lav rente (15,9%)
Bred produktportefølje med lån, sparing og forsikringer

Høy boliglånsrente (fra 6,75%) sammenlignet med markedssnittet
Kredittkortet mangler rentefri betalingsperiode
Varierende kundeservicekvalitet ifølge enkelte kundeomtaler
Mangler live chat for potensielle kunder
Ingen boligforsikring i forsikringsporteføljen

Detaljer

Forbrukslån

Vilkår og gebyrer

Lånebeløp5 000 kr - 500 000 kr

Termin3 years - 5 years

Årlig rente8.48% - 28.52%

Etableringsgebyr900 NOK

MånedsgebyrerTermingebyr: 45 NOK

Krav

Minimumsalder23

Minimumsinntekt250 000 kr

Nasjonal bank påkrevdJa

Nasjonalt telefonnummer påkrevdNei

Statsborgerskap påkrevdJa

Elektronisk identifikasjonJa

Funksjoner

Medunderskriver muligNei

AngreperiodeJa

Aksepterer dårlig kreditthistorikkNei

HelgeutbetalingNei

LåneforlengelserNei

Tidlig tilbakebetalingNei

Betaling innen 24 timerJa

LånemeglerNei

Rentefritt lånNei

Tilleggsfelt

BetalingstimerMandag–fredag, normalt 08:00–18:00 (kundeservice opp til 20), utbetaling innen 1 virkedag

Høy godkjenningsrateNei

Kredittsjekk-selskapExperian Norge

Anbefalt selskapNei

Kom i gang

Instabank i snitt 4,6 stjerner på Trustpilot, der 76 % av stemmene gir 5 stjerner.

Banken er en populær långiver i Norge som tydeligvis får mange fornøyde kunder. De tilbyr forskjellige typer lån, kredittkort, forsikring og sparing.

Du kan fritt velge mellom refinansiering, boliglån eller forbrukslån, alt etter hva du skal finansiere. Denne banken krever ikke sikkerhet når du søker om forbrukslån.

I 2025 testet vi alle tjenestene til Instabank og har brukt over 18 timer på å vurdere hvor godt tjenestenes fungerer. Videre skal du få lese om alle fordeler og ulemper når du velger denne banken

Anbefaler vi Instabank?

Basert på kundeerfaringer kan vi anbefale kredittkort og refinansiering gjennom Instabank. rentene på kredittkortet er 5 til 10 % lavere andre andre kort på markedet, og de strekker seg som regel litt lengre på å gi gode rentebetingelser på refinansiering av forbrukslån.

Send en uforpliktende lånesøknad til Instabank→

Instabank satser mye på enkel søknadsprosess på nettet. Enten du er ute etter boliglån, forbrukslån eller kredittkort, har de tilpassede søknadsskjemaer på nettsidene som er enkle å bruke.

Hvem passer Instabank for?

Instabank har mange forskjellige tjenester som de tilbyr. her har vi oppsummert de viktigste kriteriene for å velge denne banken over andre aktører på markedet.

Instabank passer for deg som:

Trenger god hjelp og rådgivning i forbindelse med lån. Dette kan gjøende forbrukslån, boliglån eller refinansiering av eksisterende gjeld.
Har betalingsanmerkninger og ønsker å rydde opp i økonomien din ved å låne penger for å tilbakebetale kreditorene dine med sikkerhet i din bolig.
Du har en fast inntekt over 250.000 kroner og er over 23 år om du vurderer å søke om forbrukslån eller refinansiering uten sikkerhet.
Du har behov for bilforsikring til en gunstig pris og har god bonus og skadehistorikk å vise til.
Du trenger å refinansiere et kredittkort du betaler på og ønsker et kredittkort med lavere rente.

Instabank er ikke for deg dersom:

Du har betalingsanmerkninger med har ikke mulighet til å stille eiendom i sikkerhet.
Du er ikke over 23 år og har ikke fast inntekt å vise til for å søke om forbrukslån
Du er ikke norsk statsborger og har ikke et norsk fødselsnummer.

Send en uforpliktende lånesøknad til Instabank→

Instabank fokuserer på å de skal tenke som kunden og ikke som en bank.

De holder hele tiden på med å utvikle nye tjenester og produkter som skal gjøre det enklere for deg å bruke banktjenester.

Derfor bruker de mye tid på å kommunisere med kundene sine, slik at de konstant kan forbedre tjenestene.

Hvordan søke om forbrukslån gjennom Instabank?

For å sjekke hvor enkelt det er å forstå hvordan du skal søke om lån på Instabank, har vi laget en trinnvis guide nedenfor med en forklaring på hvordan dette gjøres:

Trinn å følge:

Trinn 1: Velg beløp og nedbetalingstid

Gå til nettsiden https://instabank.no/forbrukslan og velg beløpet og nedbetalingstiden du ønsker på lånet. Husk at om du velger mer enn 5 års nedbetalingstid må du refinansiere annen forbruksgjeld du har i tillegg. Beløpet du søker om må derfor gjenspille hvor mye du ønsker å låne, og hvor mye du trenger for å refinansiere dine andre lån.

Husk at renten du får oppgitt i skjemaet ovenfor er ikke nødvendigvis renten du ender opp med. Den kan både være lavere eller høyere i forhold til din kredittvurdering.

Trinn 2: Skriv inn dine personlige detaljer

Når du klikker på "Søk her" går du videre til selve søknadsskjemaet. Her må du fylle inn en rekke personlige detaljer som er viktige for å vurdere din kredittverdighet og låneevne:

Dette er standard informasjon de fleste banker trenger for å søke om forbrukslån, og skjemaet er veldig enkelt å fylle ut.

Trinn 3: Vent på svar

Du får som regel svar på dagen om du får innvilget lån eller ikke. Husk at det er veldig viktig at du er ærlig i forhold til hvor mye gjeld du har fra før, da dette vil påvirke hvor mye du kan få låne.

Tips:

Har du kredittkort i lommen som du ikke bruker? Husk at all disponibel kreditt du har i lommen teller på en kredittvurdering, uavhengig om du har utestående saldo på kortene eller ikke.

Hva bør du vite før du låner penger av Instabank?

Sjekk gjeldsregisteret hvor mye lån du har fra før, og eventuelle kredittkort du ikke bruker som står i ditt navn.
Du må beregne hvor mye du kan låne i forhold til din inntekt, som ikke skal være mer enn 5 ganger inntekten din (samlet totalt med annen gjeld).
Du må sørge for å gi oppriktige opplysninger i en lånesøknad. Om ikke kan dette påvirke utfallet av hvor mye du får låne, eller i verste fall få et avslag.
Husk å bruke riktig søkeskjema på nettsidene om du skal enten ha boliglån, forbrukslån, eller søke om kredittkort.
Ta gjerne kontakt med banken dersom du er usikker på hva du trenger å ta med på søknaden.

Alle Instabank tjenester

Boliglån: Enten du skal kjøpe din første bolig eller ønsker å refinansiere boliglånet ditt, kan Instabank være behjelpelig med dette. Det kan også hjelpe deg med å refinansiere gjel uten sikkerhet eller betalingsanmerkninger med sikkerhet i din bolig.
Forbrukslån: Du kan søke om et nytt lån inntil 600.000 kroner med 5 års nedbetalingstid, eller refinansiering av gjeld med 15 års nedbetaling. Ettersom forbrukslån er gjeld uten sikkerhet, stiller ikke banken krav til hva du bruker pengene til.
Kredittkort: Banken kan tilby et av de rimeligste kredittkortene på markedet med en lav effektiv rente på utestående beløp. Kredittgrense fastsettes av en kredittvurdering gjennom Instabank.
Forsikringer: Du kan bestille forsikringer for bil, reise, betalingsforsikring eller tannhelseforsikring
Sparekonto: Instabank kan tilby en gunstig rente på 4.06 % fra første krone inntil 500.000 kroner. Du binder ikke pengene dine og kan gjøre uttak når du ønsker det.

Financer.coms egne erfaringr med Instabank

Brukervennlighet	⭐⭐⭐⭐⭐
Kostnader	⭐⭐⭐⭐
Tilbud og funksjoner	⭐⭐⭐⭐⭐
Sikkerhet og personvern	⭐⭐⭐⭐⭐
Kundeservice	⭐⭐⭐⭐
Generell oppfatning	⭐⭐⭐⭐

Etter at vi har nøye testet selskapets tjenester og sammenlignet resultatet med over 80 andre selskaper, har vi kommet frem til at Instabank får en snittscore på 4 stjerner.

Vi skal se nærmere på hva som ligger til grunnlag for denne vurderingen:

Brukervennlighet 5 av 5 stjerner

Instabank sine nettsider er veldig godt tilrettelagt for mobilbrukere. Det er enkelt å navigere menyene, og fylle ut søknadsskjemaer er også enkelt å gjøre uten problemer.

de er også flinke til å skrive informasjon på nettsidene om de forskjellige tjenestene de tilbyr.

Kostnader 4 av 5 stjerner

Forbrukslån: Lave gebyrer og rentenivå i forhold til andre forbruksbanker. Etableringsgebyret er kun på 900 kroner, og rente er fra 7.99 %.

Kredittkort: Rente på kredittkortet er på kun 15,9 %, men snittrente i markedet ligger på rundt 22 % på andre kredittkort.

Boliglån: De har gunstige betingelser for refinansiering og opplån, men for nyetablerte er rentenivået noe høyt på rundt 6.9 %.

Tilbud og funksjoner 5 av 5 stjerner

De tilbyr et bredt spekter av tjenester som:

Sparing
Foriskringer
Forbrukslån
Billån
Boliglån
Refinansiering både med og uten sikkerhet
Kredittkort

Sikkerhet og personvern 5 av 5 stjerner

Alle lånesøknader behandles konfidensielt av banken. De gir ikke informasjonen din videre til andre banker eller samarbeidspartnere. Norske banker føler strenge regler for personvern, og dette opprettholdes av Instabank.

Kundeservice 4 av 5 stjerner

Banken har lange åpningstider og har flere kontaktflater du kan benytte deg av. De har både telefon, e-post og live chat når du logger deg inn i nettbanken. Men det som trekker ned litt er at de ikke har live chat tilgjengelig for dem som kanskje ønsker å stille noen spørsmål før de blir kunder.

Instabank kontakt:

Telefonnummer: 21 51 93 00
E-postadresse: kundesenter@instabank.no
Adresse:
Instabank ASADrammensveien 1750277 Oslo, Norge
Åpningstider:
Man-fre. 7:00–20:00Lør. 10:00-17:00Søn. 14:00-18:00

For å teste hvor lang tid det tok få svar på epost, sendte vi en enkel henvendelse til kundesenteret for å ta tiden på responsen. Her er resultatet:

På en helt vanlig hverdag tok det 3,5 timer for å få svar på vår henvendelse. Dette er ikke uvanlig lang tid. I tillegg var svaret greit og konsist som ga klarhet i spørsmålet vi sendte.

Spørsmål og svar om Instabank

Hvordan kan man søke lån hos Instabank?

Først kan du bruke linken her til å bli sendt videre til deres nettside. Deretter skal du bare utfylle søknaden deres og gi dem informasjonen de trenger om deg. Dette gjør du enkelt på nett, og du gjennomfører hele prosessen online. SVar kommer fortløpende etter du har sendt. De kan gi lån på dagen. De vil vite noe om alle inntektene dine, og hvor mye gjeld du allerede har. Du binder deg ikke til noe npr du søker. Hvis du får et tilbud du vil ha, kan du bare signere med BankID, så sendes pengene i din retning.

Tar det lang tid å får svar?

Søknadsprosessen er simpel og det tar ikke lang tid. Du vil seneste få svar innenfor samme døgn som du sendte søknaden.

Når kan jeg få pengene på konto?

Når hele prosessen er gjennomført og avtalen er signert, kommer pengene samme dag som du skrev under.

Er det mulighet for nedbetalingsplan?

De vil hele tiden være der for å hjelpe deg med låneprosessen og hjelpe deg med å betjene lånet ditt. Noen ønsker en fleksibel plan. og andre vil ha faste utgifter gjennom hele nedbetalingen. Du kan alltid søke om å få en fast nedbetalingsplan hvis du ønsker det. Da kan du få et fast beløp som skal betales hver måned til du har tilbakebetalt hele lånet. De står klare til å hjelpe med dette.

Kan man også refinansiere hos Instabank?

Du kan spare mye tid å penger på å samle lånene dine til et lån. Da kan du få lavere renter og kun en regning å forholde deg til hver måned. Man sier ofte at jo høyere beløp du låner, jo lavere kan renten bli for deg. Det koster nemlig mindre for banken å låne ut få store beløp, i steden for mange små. Du kan slippe unødvendige utgifter og gebyrer ved å samle gjelden din, og dette kan Instabank alltid hjelpe deg med.

Alternativer til Instabank

Ønsker du å sammenligne lån fra flere banker samtidig, har vi plukket ut 3 låneagenter som også samarbeider med Instabank, og kan gi deg tilbud fra andre banker i tillegg:

Sambla. Dette er en stor anerkjent låneagent i Norden som kan hjelpe deg med å både etablere nye lån og refinansiere din eksisterende gjeld.

Uno Finans. Samarbeider med 20 forskjellige banker inkludert Instabank, slika t du kan enklere sammenligne tilbud på forbrukslån.

Lendo. tilbyr et stor utvalg av lånetjenester og kredittkort hvor du kan enkelt sammenligne tilbud på en og samme plattform.

Dette sier kundene om Instabank på Trustpilot

I forhold til kundeerfaringer på nett er det kun 3 % på Trustpilot som er misfornøyde med Instabank og gir kun 1 stjerne. 93 % gir fra 4 til 5 stjerner til selskapet, mens 4 % gir 2 til 3 stjerner. Her skal vi se på noen av de positive og negative tilbakemeldingene som banken har fått i det siste:

Hva en "fin gui" er for noe vet vi ikke, men god rente er i hvert fall en bra ting. Dette er nok en vurdering på forbrukslån.

Det er verdt å vite at Axo Finans samarbeider med stort sett alle forbruksbanker i Norge. Så dette tyder på at Instabank strekker seg ofte litt lengre på lånetilbudene de gir.

Men hva med negative kommentarer? Vi skal se litt på disse også:

Eller var det søknaden som var misvisende som ikke inkluderte all gjeld du har fra før? Hvem vet. Men det er dårlig praksis å skyte ut tilbud uten å ha sett på alle tallene først.

Dette er antageligvis en søknad gjennom en låneagent, og da kan det skje endringer i lånetilbudet i ettertid på grunn av manglende informasjon.

Dette går litt ofte igjen på de dårlige anmeldelsene. Kundeservice er litt for raske til å svare, og er ikke spesielt interessert i å hjelpe eksisterende kunder.

Er det noe rutinesvikt på kundesenteret?

Gjennomsiktighet

Hos Financer.no er vårt mål å hjelpe deg med din økonomi. Alt vårt innhold overholder våre redaksjonelle retningslinjer. Vi er åpne om hvordan vi vurderer produkter og tjenester i vår vurderingsprosess og hvordan vi tjener penger

Thorn Privat Finans

DNB

ya bank

BN Bank ASA